Vos expertises en Suisse romande sont réalisées par des experts en bâtiment indépendants du cabinet, comme Roland Mornet, dans le bâtiment depuis 1975. L'expert qui vient chez vous signe son rapport ; Christophe Russo le relit avant envoi. Tous sont couverts par l'assurance responsabilité civile professionnelle du cabinet. Nous ne vendons aucun travaux et ne sommes jamais mandatés par un assureur.
Un expert en bâtiment se juge sur des faits, pas sur des adjectifs. Pour l'expert qui vient chez vous, ce site vous donne :
Ces éléments figurent sur sa fiche. S'il vous manque une information, demandez-la ; nous répondons par écrit.
Deux personnes se partagent chaque dossier : l'expert qui vient chez vous et celui qui relit son rapport.
Nos experts portent le titre d'expert en bâtiment indépendant. Le titre d'ingénieur n'est employé que par ceux qui en ont le diplôme, indiqué sur leur fiche avec l'école et l'année. Pour Roland Mornet, c'est un brevet de maîtrise de maçon obtenu en 1992 et 22 ans de gestion d'une entreprise de bâtiment.
L'expert qui vient chez vous signe le rapport. Il n'a aucun intérêt dans les travaux qui suivront. Sa façon de travailler et le contenu d'un rapport sont décrits sur la page méthode et rapport type. Visite avec rapport dès 1 190 CHF, TVA et déplacement compris ; le détail est sur la page des tarifs.
Tout commence par une demande de rappel sur la page contact. Nous vous rappelons sous 24 heures ouvrées : vous décrivez ce que vous constatez, et l'expert vous dit si une visite s'impose ou si un avis sur photos et documents, à 290 CHF, suffit.
La visite est planifiée sous 10 jours ouvrés environ ; en cas d'urgence, nous cherchons une date plus proche. Sur place, l'expert mesure et photographie, puis vous explique ce qu'il a constaté avant de repartir.
Le rapport vous parvient sous 10 jours ouvrés après la visite. Il est signé par l'expert qui est venu et relu par Christophe Russo. Il établit la cause et vous dit quoi faire ; si un tiers est en cause, il vous sert à le démontrer.