Expertise d'une maison ou d'un appartement (visite avec rapport)

La visite avec rapport est notre expertise de base : une tache qui revient, une fissure qui s'ouvre, un parquet qui gondole. Une expertise d'habitation est une visite d'expert qui examine un logement, en relève les défauts et leur cause, et les consigne dans un rapport écrit. Elle n'estime pas la valeur du bien ; elle dit dans quel état il est, et pourquoi.

Pour un doute à lever sans déplacement, l'avis sur photos et documents coûte 290 CHF, TVA comprise ; tous nos prix sont sur la page tarifs.

L'expertise d'une maison se déroule en trois temps : la commande, la visite, le rapport.

Vous décrivez le problème par le formulaire. Nous vous rappelons sous 24 heures ouvrées, posons les questions utiles (année de construction, travaux faits, sinistres connus) et vous adressons la lettre de mission. Rassemblez plans, rapports antérieurs, photos datées et courriers échangés.

Le jour venu, l'expert fait le tour complet. Les abords d'abord : pente du terrain vers la façade, descentes d'eaux pluviales, drainage, arbres proches. Puis les façades, la toiture depuis le sol ou les combles, et chaque pièce, cave comprise. Il mesure plutôt qu'il ne devine : humidimètre contre les murs, à plusieurs hauteurs et sur un mur sain pour comparer ; thermo-hygromètre pour l'air ; ouverture de chaque fissure, relevée et photographiée. Soyez là, ou faites-vous représenter par quelqu'un qui connaît l'historique du bien : les parties restées inaccessibles sont signalées comme telles dans le rapport.

Le rapport est relu par un second expert avant l'envoi. Quand la visite ne suffit pas à trancher, parce que des fissures bougent ou qu'une infiltration ne se montre que sous la pluie, le rapport le dit et nomme l'investigation qui manque : jauges sur les fissures, recherche de fuite, étude de structure. Nous l'annonçons avant, avec son coût.

L'expertise d'un appartement cherche la même chose qu'en villa, la cause, mais cette cause siège souvent hors du logement : toiture, façade, colonne de chute. L'expert doit donc dire où est le défaut, privé ou commun : c'est ce qui décide qui agit et qui paie. Dans une PPE, les réparations et réfections des parties communes du bâtiment sont des charges communes, que les copropriétaires supportent proportionnellement à la valeur de leurs parts (art. 712h al. 1 et 2 CC). L'administrateur de la PPE reçoit un constat mesuré, pas une impression.

En location, la question est autre : défaut du bâtiment ou usage du logement. Le locataire peut commander l'expertise lui-même pour établir que l'humidité vient des murs ; la régie la commande pour la raison inverse. Dans les deux cas, nous défendons celui qui nous mandate, avec des mesures que l'autre partie peut vérifier.

Le rapport est le produit de l'expertise : c'est lui que vous envoyez à l'entreprise, au vendeur, à la régie ou à votre avocat. Il suit toujours le même plan.

Le rapport sépare ce qui est vu de ce qui est déduit ; quand la cause n'est pas certaine, il écrit « hypothèse principale » et demande la vérification qui manque. Le plan du rapport et notre façon de mesurer sont détaillés sur la page méthode et rapport type.

En cas de litige, le rapport garde sa place. Depuis le 1er janvier 2025, l'expertise privée est admise comme moyen de preuve (art. 177 CPC) ; le juge en apprécie librement la valeur.

L'expertise d'une maison coûte dès 1 190 CHF, TVA et déplacement compris. Le prix de votre visite est écrit dans la lettre de mission, avant que l'expert se déplace ; il ne change pas selon ce qu'il trouve. Un immeuble entier ou une PPE dans son ensemble sont sur devis.

Pour un problème d'humidité, la page expertise humidité détaille ce que l'expert mesure ; pour des fissures, lisez expert en fissures. Avant d'acheter, l'expertise avant achat, dès 1 290 CHF, TVA comprise, examine tout le bien et non un seul désordre.